Uma moradora de Ilha Solteira (SP) perdeu quase R$ 10 mil ao atender uma ligação com o número do telefone fixo da agência bancária onde a vítima tem conta.
De acordo com o boletim de ocorrência registrado na Delegacia de Polícia, a mulher, de 51 anos, recebeu uma ligação com o número do telefone do Bradesco.
A pessoa se identificou como funcionária do banco e questionou se a vítima tinha tentado fazer uma transação via Pix recentemente.
A vítima negou que tivesse feito qualquer transação. A suposta funcionária orientou a vítima a fazer algumas operações para aquela situação não ocorresse novamente.
Orientada pela suposta funcionária, a vítima fez dois empréstimos, que totalizaram R$ 9.717,19. Depois, fez uma transferência desse valor via Pix.
A vítima disse que efetuou as operações sem ter a real ciência do que estava fazendo, acreditando que estava falando com uma funcionária do banco.
O caso foi registrado como estelionato e será investigado.
Golpe da falsa central de atendimento
Em seu site, o Bradesco explica o que é o golpe da falsa central de atendimento e também orienta como se proteger dessa modalidade de estelionato.
Nesse golpe, o golpista entra em contato se passando por um funcionário do banco, na tentativa de conseguir seus dados pessoais e financeiros para cometer fraudes.
Para isso, ele pode usar uma tecnologia que mostra o número de telefone na tela igual ao da central de atendimento do banco.
Para proteção dos clientes, ao acessar ao app Bradesco durante uma ligação, o cliente vai receber alertas de segurança.
Se for uma ligação confiável, é só aceitar e continuar. Se não tiver certeza, feche o app e desligue a chamada.
Confira nossas dicas e se proteja:
- O Bradesco não faz ligações pedindo dados pessoais, senhas…
- Se receber esse tipo de ligação no telefone fixo, sua linha pode ficar presa com os golpistas, que simulam ser da central de atendimento do banco. Desligue a chamada e use outro telefone pra entrar em contato com os canais oficiais do banco e confirmar a veracidade das informações
- Não clique em links ou sites indicados por terceiros, nem execute arquivos de mensagens suspeitas
- Nunca faça transferências solicitadas por terceiros
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