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Guia do MPSP traz orientações para proteger pessoas idosas de fraudes e golpes digitais

Iniciativa é do Centro de Apoio Operacional (CAO) Cível em parceria com o Centro de Comunicação Social

O material foi idealizado pelo Centro de Apoio Operacional Cível (CAO Cível) – Área do Consumidor e produzido pelo Centro de Comunicação Social, trazendo orientações para evitar golpes, dicas para contratação de serviços financeiros e caminhos voltados à proteção de benefícios previdenciários, entre outras instruções.

A publicação reúne recomendações para que idosos identifiquem tentativas de fraude e adotem práticas seguras no uso de serviços bancários e digitais.

Entre os temas abordados estão a necessidade de desconfiar de ofertas financeiras fáceis ou urgentes, ler integralmente contratos antes da assinatura, acompanhar regularmente extratos bancários e guardar comprovantes e documentos relacionados a operações envolvendo dinheiro.

Também no guia, é possível encontrar alerta para golpes praticados por telefone, aplicativos de mensagens e páginas falsas na internet.

O material orienta os leitores a nunca compartilhar senhas, códigos de verificação ou dados pessoais, desconfiar de links recebidos por mensagens, confirmar pedidos urgentes de Pix diretamente com familiares e utilizar apenas canais e aplicativos oficiais de instituições financeiras e do INSS.

Há também orientações específicas sobre falsas ofertas de crédito consignado e fraudes relacionadas à prova de vida e a supostos reembolsos previdenciários.

Ao final, a cartilha disponibiliza canais de atendimento e apoio para casos de dúvidas, suspeitas de golpes ou necessidade de proteção de direitos, incluindo contatos do Ministério Público, INSS, PROCON-SP, Polícia Civil e plataformas de defesa do consumidor.

O guia foi lançado pelo MPSP em junho, mês em que se celebra o Dia Mundial de Conscientização da Violência contra a Pessoa Idosa (15 de junho).

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